У пользователей iPhone 18 Pro Max, подключенных к сети оператора AT&T, обнаружена серьезная неисправность, при которой смартфон теряет возможность устанавливать мобильное соединение. Компания Apple официально признала существование проблемы и предложила несколько вариантов её решения.
По рекомендации производителя, владельцам устройств необходимо установить два последовательных обновления программного обеспечения. Однако следует учитывать, что эти обновления способны лишь предотвратить возникновение неполадки в будущем, а не устранить её, если сбой уже произошел.
В случае, когда проблема с отсутствием мобильной сети уже проявилась на устройстве, Apple рекомендует пользователям полностью заменить смартфон. Такой подход компания считает единственным эффективным решением для уже затронутых аппаратов.
Данная проблема затрагивает определенный сегмент пользователей, работающих в сети AT&T, и указывает на необходимость проведения более тщательного тестирования перед выпуском новых моделей. Apple активно работает над устранением ситуации и обеспечением полноценной поддержки пострадавших пользователей через программу замены устройств.