Артем Шевченко, возглавляющий компанию «Цитрус» и являющийся сооснователем Hubber, а также бывший руководитель Monomarket, поделился своим видением трансформации электронной коммерции. В своей колонке для издания AIN он объясняет кардинальный сдвиг в своем понимании развития торговых платформ.
После многолетней работы в традиционной модели маркетплейсов Шевченко пришел к выводу, что будущее принадлежит альтернативным решениям. Он отмечает, что развитие искусственного интеллекта существенно упростило технологические требования для входа на рынок. Это означает, что создавать конкурентоспособные платформы стало возможно без значительных инвестиций в инфраструктуру и сложные технические системы.
Ключевое изменение парадигмы заключается в переосмыслении того, что представляет собой основной актив платформы. Если ранее центром экосистемы маркетплейса были продавцы и их товары, то концепция «антимаркетплейса» ставит в приоритет конечных покупателей. Именно клиентская аудитория становится наиболее ценным ресурсом современной торговой платформы.
Такой подход отражает глубокие изменения в потребительском поведении и возможностях технологий. Использование ИИ позволяет более эффективно персонализировать взаимодействие с покупателями, предсказывать их потребности и создавать более удобный шопинг-опыт.
Видение Шевченко демонстрирует эволюцию мышления людей, практически с нуля создавших успешные торговые платформы, и указывает на грядущие перемены в сегменте электронной коммерции.